“您好!我是萬順叫車合伙人,很高興為您服務(wù)!”
“您好!很高興為您服務(wù)!”
相信乘坐萬順叫車的乘客
對此一定很熟悉
基于“合伙人制度”的優(yōu)勢
司機是平臺的主人
乘客是主人的貴賓
簡單的一句服務(wù)用語
對于萬順叫車司機合伙人來說
已經(jīng)成為了禮貌服務(wù)習(xí)慣
致電乘客進行溝通
準確描述位置信息
準時到達約定地點
提醒乘客系好安全帶
提醒乘客帶好隨身物品下車
……
“您好,請您系好安全帶”
“已到達目的地,請您帶好隨車物品下車”
……
一句句暖心的提醒
一個個貼心的舉動
無不體現(xiàn)著萬順叫車司機合伙人的素養(yǎng)
和萬順叫車暖心的服務(wù)
乘坐網(wǎng)約車
給予乘客良好的乘車體驗是基本
最重要的還是安全第一
萬順叫車對安全的要求也尤為重視
簡單來說:
1.貫徹“安全第一,生命至上”的原則?!昂匣锶酥贫取钡木W(wǎng)約車平臺,司機合伙人與平臺休戚與共,從體制上讓安全出行得到保障。
2. 平臺管理服務(wù)機構(gòu)隨業(yè)務(wù)發(fā)展而設(shè)立,目前已在全國設(shè)立360多家分公司及20000多個服務(wù)站,面對面地為用戶服務(wù)。
3.各分公司積極與公安機關(guān)對接司機信息;定期審核司機身份,保障安全。
4.制定安全生產(chǎn)工作制度,成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,做好應(yīng)急預(yù)案。
5.各分支機構(gòu)對司機合伙人定期進行安全培訓(xùn)和服務(wù)標準培訓(xùn)并嚴格考核。
6.把“萬順叫車,讓出行更安全”作為公司經(jīng)營理念廣泛向社會宣傳。
7.向用戶公開服務(wù)價格,公開服務(wù)標準,公開司機合伙人身份信息。
萬順叫車,合伙人制度的網(wǎng)約車平臺
萬順叫車,讓出行更安全
萬順叫車提醒乘客,上車前確認司機身份